SERVICE

AFTER SALES

Unser Service-Team steht auch nach der Auslieferung für Kunden zur Verfügung, bietet umfassende Wartungsangebote und Beratungsleistungen wie Upgrades zur Steigerung der Produktivität. Wir versorgen auch alte Maschinen mit Ersatzteilen oder bringen sie dank Heesemann Rebuild auf den neuesten Stand. Mit zahlreichen Service-Stützpunkten weltweit bieten wir exzellenten und schnellen Service sowie Original-Ersatzteile. Unsere Serviceleistungen umfassen Erstausrüsterqualität, erfahrene Monteure, Verschleißteile-Abos und ein Treueprogramm. Unser Ziel ist es, zukunftsgerichtete Serviceprodukte anzubieten, die über das klassische Service- und Ersatzteilgeschäft hinausgehen.

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Gewährleistungs-
verlängerung

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Anwendungsberatung &
Technikertraining

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Ersatzteile & Wartung

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Bonusprogramm

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Inspektion/
Wartungsvereinabrung

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Maschinenupgrade

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Virtual Service

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Intelligentes
Werkzeugmanagement

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Nachrüstungen

SERVICE KONTAKT

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Service Hotline

GEWÄHRLEISTUNGSVERLÄNGERUNG

Kostenlose Gewährleistung von bis zu 48 Monaten

Sichern Sie sich eine kostenlose Gewährleistung von bis zu 48 Monaten für Ihre Heesemann-Maschinen durch regelmäßige Wartung. Diese Verlängerung schützt vor unerwarteten Reparaturkosten und umfasst kostenlose Reparaturen oder Austausch. Sie gilt für Maschinen ab Baujahr 2021 und muss vor Ablauf der Standardgewährleistung abgeschlossen werden. Voraussetzung sind regelmäßige kostenpflichtige Servicearbeiten alle 9 Monate und die Verwendung von Original Heesemann-Verschleißteilen.

GEWÄHRLEISTUNGSVERLÄNGERUNG

Kostenlose Gewährleistung von bis zu 48 Monaten

Sichern Sie sich eine kostenlose Gewährleistung von bis zu 48 Monaten für Ihre Heesemann-Maschinen durch regelmäßige Wartung. Diese Verlängerung schützt vor unerwarteten Reparaturkosten und umfasst kostenlose Reparaturen oder Austausch. Sie gilt für Maschinen ab Baujahr 2021 und muss vor Ablauf der Standardgewährleistung abgeschlossen werden. Voraussetzung sind regelmäßige kostenpflichtige Servicearbeiten alle 9 Monate und die Verwendung von Original Heesemann-Verschleißteilen.

ANWENDUNGSBERATUNG & TECHNIKER TRAINING

Problemlösung in Echtzeit.

Vertiefen Sie Ihr Wissen in Schleiftechnologie, um das volle Potenzial Ihrer Maschine zu nutzen. Lernen Sie die richtige Anwendung von Aggregaten, die Auswahl geeigneter Verbrauchsmaterialien, Kalibrierung, Strukturierung und Feinschliff. Erfahren Sie, wie Schleifprogramme erstellt werden, das Kreuzschleifverfahren und Spezialaggregate optimal eingesetzt und typische Schleiffehler vermieden werden. Auch der Schleifbandwechsel und die Maschinenreinigung werden behandelt.

ERSATZTEILE & WARTUNG

Nur Original ist optimal

Optimieren Sie Ihre Schleiftechnologie für maximale Ergebnisse! Vertiefen Sie Ihr Know-how und nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Maschine. Erfahren Sie, wie Sie das richtige Aggregat auswählen, Verbrauchsmaterialien optimal nutzen und spezielle Schleifprogramme erstellen. Entdecken Sie Tipps zur Fehlervermeidung, effizienten Bandwechsel und Maschinenreinigung für optimale Leistung.

ERSATZTEILE & WARTUNG

Nur Original ist optimal

Optimieren Sie Ihre Schleiftechnologie für maximale Ergebnisse! Vertiefen Sie Ihr Know-how und nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Maschine. Erfahren Sie, wie Sie das richtige Aggregat auswählen, Verbrauchsmaterialien optimal nutzen und spezielle Schleifprogramme erstellen. Entdecken Sie Tipps zur Fehlervermeidung, effizienten Bandwechsel und Maschinenreinigung für optimale Leistung.

INSPEKTION & WARTUNGSVEREINBARUNG

Langfristig die besten Ergebnisse.

Eine gut gewartete Maschine bietet langfristig die besten Ergebnisse. Sichern Sie sich regelmäßige Wartungen zu attraktiven Konditionen und minimieren Sie Stillstandszeiten sowie Schäden an Ihrer Heesemann-Maschine. Gegen eine geringe Pauschale wird Ihre Maschine jährlich geprüft, wobei die Pauschale bei empfohlenen Servicearbeiten verrechnet wird. Zusätzlich erhalten Sie einen Treuebonus von 5 %, was zu Kostenreduzierung und höchster Produktionssicherheit führt.

VIRTUAL SERVICE

Problemlösung in Echtzeit.

Vermeiden Sie Ausfallzeiten und Kosten mit den virtuellen Lösungen von Heesemann! Die Heesemann Virtual Service Solution ermöglicht Echtzeit-Fehlerdiagnose per Smartphone oder Tablet, während Techniker live Ihre Maschine analysieren. Alternativ bietet das Heesemann Online Service Paket eine sichere Verbindung zur Anlage für Diagnosen und Optimierungen. Dies führt zu schneller Systemdiagnose, Effizienzsteigerung und reduzierten Servicekosten.

VIRTUAL SERVICE

Problemlösung in Echtzeit.

Vermeiden Sie Ausfallzeiten und Kosten mit den virtuellen Lösungen von Heesemann! Die Heesemann Virtual Service Solution bietet Echtzeit-Fehlerdiagnose und Problemlösung per Smartphone oder Tablet. Techniker analysieren live Ihre Maschine und führen Sie zur Lösung. Alternativ ermöglicht das Heesemann Online Service Paket eine sichere Verbindung zur Anlage für Diagnosen und Optimierungen während der Produktion. Vorteile: schnelle Systemdiagnose, Effizienzsteigerung, minimierte Ausfallzeiten, zuverlässiger Support und reduzierte Servicekosten.

INTELLIGENTES WERKZEUGMANAGEMENT

Schleifwerkzeuge optimal nutzen und damit nachhaltig Kosten sparen.

Das intelligente Werkzeugmanagement von Heesemann optimiert die Nutzung von Schleifwerkzeugen und spart nachhaltig Kosten. Die Steuerung erkennt das eingesetzte Schleifwerkzeug und dessen Abnutzungszustand, was die Standzeit der Schleifbänder maximiert. Dies gewährleistet sicheres Arbeiten und reduziert Verschwendung durch unnötiges Wechseln. So wird eine vollständige Ausnutzung der Schleifwerkzeuge und nachhaltige Kosteneinsparung erreicht.

BONUSPROGRAMM

Treue zahlt sich aus.

Profitieren Sie von unserem Bonusprogramm für Ersatz- und Verschleißteile, bei dem Ihr Rabatt mit steigendem Umsatz wächst. Abhängig von Ihren jährlichen Umsätzen erhalten Sie einen gestaffelten Bonus, der Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wird. Nur Heesemann Originalteile gewährleisten die gewohnte Qualität und ein hervorragendes Schleifergebnis. Dies führt zu minimalen Ausfallzeiten und maximaler Maschinenverfügbarkeit, unterstützt durch die hohe Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen, auch für ältere Maschinenserien.

BONUSPROGRAMM

Treue zahlt sich aus.

Profitieren Sie von unserem Bonusprogramm für Ersatz- und Verschleißteile, bei dem Ihr Rabatt mit steigendem Umsatz wächst. Abhängig von Ihren jährlichen Umsätzen erhalten Sie einen gestaffelten Bonus, der Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wird. Nur Heesemann Originalteile gewährleisten die gewohnte Qualität und ein hervorragendes Schleifergebnis. Dies führt zu minimalen Ausfallzeiten und maximaler Maschinenverfügbarkeit, unterstützt durch die hohe Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen, auch für ältere Maschinenserien.

MASCHINENUPGRADE

Nachhaltig Kosten sparen.

Rüsten Sie Ihre Maschine mit der automatischen Türzuhaltung von Heesemann nach, um die Arbeitssicherheit zu erhöhen. Diese gewährleistet, dass Türen nur nach vollständigem Stillstand geöffnet werden können und erfüllt die gesetzlichen Sicherheitsanforderungen. Die Lösung umfasst eine Türverriegelung mit Stillstandsüberwachung, Sicherheitsklappen und eine zentrale Druckluftabschaltung.

NACHRÜSTUNGEN

Arbeitssicherheit an oberster Stelle.

Rüsten Sie Ihre Maschine mit der automatischen Türzuhaltung von Heesemann nach, um die Arbeitssicherheit zu erhöhen. Diese Lösung gewährleistet, dass Maschinentüren nur nach vollständigem Stillstand der Maschine geöffnet werden können. Die Türverriegelung mit Stillstandsüberwachung, Sicherheitsklappen und eine modifizierte Schutzausrüstung am Auslauf erfüllen oder übertreffen die gesetzlichen Anforderungen an die Maschinensicherheit. Zudem wird die Druckluft zentral durch eine Anpassung der Software abgeschaltet.

NACHRÜSTUNGEN

Arbeitssicherheit an oberster Stelle.

Rüsten Sie Ihre Maschine mit der automatischen Türzuhaltung von Heesemann nach, um die Arbeitssicherheit zu erhöhen. Diese Lösung gewährleistet, dass Maschinentüren nur nach vollständigem Stillstand der Maschine geöffnet werden können. Die Türverriegelung mit Stillstandsüberwachung, Sicherheitsklappen und eine modifizierte Schutzausrüstung am Auslauf erfüllen oder übertreffen die gesetzlichen Anforderungen an die Maschinensicherheit. Zudem wird die Druckluft zentral durch eine Anpassung der Software abgeschaltet.

Jede „Heesemann“ ist einzigartig. Genau wie die, die sie bauen.